Theo một cuộc khảo sát được thực hiện bởi Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi tin soi keo bong dao tháng 10 năm ngoái, thống kê từ 154.185 bệnh nhân tại 484 bệnh viện trên toàn quốc cho thấy bệnh nhân ngoại trú "hài lòng" với bệnh viện, tăng 4,2% so với khảo sát trước đó tin soi keo bong dao năm 2005.
Ngoài ra, 13,6% giờ phòng khám là "điều trị dưới ba phút" (16,4% khảo sát trước đó) và giờ phòng khám tổng thể có xu hướng dài hơn.
Mặt khác, thời gian chờ đợi phổ biến nhất cho giờ phòng khám là "hơn 30 phút hoặc dưới 1 giờ" - 24,5% tổng số và 44,2% bệnh nhân "dưới 30 phút" (giảm 2% so với khảo sát trước đó) - cho thấy thời gian chờ đợi cho bệnh nhân chờ đợi giờ lâm sàng.