Dừng sự đa dạng và bao gồm,
Để giải phóng chúng keo bong da anh khỏi sự thiên vị vô thức
Sự tồn tại của sự thiên vị vô thức trong Hoa Kỳ đã được chỉ ra là một rào cản để thúc đẩy sự đa dạng và bao gồm. Bias có nghĩa là cách bạn nhìn và nhận thức mọi thứ được cố định dựa trên thông tin và kiến thức mà bạn từng tiếp xúc.
Tìm hiểu phác thảo chung của từng hình ảnh, chẳng hạn như là một phụ nữ, trẻ hoặc là một người bán hàng, và cố gắng hiểu và đánh giá người khác là một chức năng của bộ não mà chúng ta bản năng sở hữu để xử lý ngay lập tức một lượng lớn thông tin và bảo vệ bản thân bằng những hành động nhanh chóng. Tuy nhiên, khi chức năng vô thức này trở thành "giả định", "các giả định" hoặc "áp đặt" người khác, nó dẫn đến nguy cơ từ chối sự đa dạng và mất khả năng đổi mới.
Trong tập thứ sáu, chúng ta sẽ xem xét sự thiên vị vô thức này là gì và cách trốn thoát. Chào đón Harada Saori, người đã hoạt động với tư cách là người quản lý và người đứng đầu căn cứ chỉ sau năm năm kể từ khi gia nhập công ty với tư cách là nhân viên tạm thời để tiếp nhận và dịch vụ khách hàng tại một phòng triển lãm dân cư Nhiều thành kiến mà cô gặp phải trong công việc và cuộc sống hàng ngày và cách đối phó với chúng.
- *Bài viết này là cuộc phỏng vấn kể từ ngày 4 tháng 8 năm 2022.
- *Cuộc đối thoại diễn ra trực tuyến từ quan điểm của các biện pháp đối phó Covid-19.
Người đóng góp
Lần này, chúng ta sẽ nói về ...


Chúng keo bong da anh đánh giá giao tiếp nhanh với khách hàng của chúng keo bong da anh trước tiên và quan trọng nhất
Harada Saori
Yamawa House Industries, Ltd.
Văn phòng nhà ở chi nhánh Yamaguchi
Bán hàng tại nhà (Quản lý hội trường trang web nhà ở Kry)
keo bong da anh gia nhập công ty vào năm 2015 với tư cách là nhân viên tiếp tân và nhân viên dịch vụ khách hàng tại Phòng triển lãm Nhà ở. Năm 2016, anh đã thay đổi công việc của mình thành một vị trí bán hàng và làm việc trong các hoạt động bán hàng cho các ngôi nhà riêng biệt. Năm 2021, ông trở thành người đứng đầu cơ sở với tư cách là người quản lý cửa hàng và hiện đang hoạt động với tư cách là người lãnh đạo bán hàng, nhận Giải thưởng Nhân viên xuất sắc, công nhận những nhân viên đã đạt được kết quả xuất sắc trong bộ phận bán hàng của bộ phận kinh doanh nhà ở.


keo bong da anh chia sẻ cuộc sống hàng ngày điên rồ, thú vị của keo bong da anh với gia đình thông qua các bài tiểu luận
Kishida Nami
Tác giả
Sinh năm 1991, từ thành phố Kobe, tỉnh Hyogo, tốt nghiệp năm 2014, Khoa Doanh nhân Xã hội, Khoa phúc lợi con người, Đại học Kwansei Gakuin. Trong khi nghiên cứu, ông gia nhập công ty với tư cách là thành viên sáng lập của Mirairo Co., Ltd., và sau khi làm người đứng đầu bộ phận quan hệ công chúng trong 10 năm, ông trở thành độc lập với tư cách là một nhà văn. Shapers toàn cầu, Diễn đàn kinh tế thế giới (Hội nghị Davos). Forbes đã chọn "30 dưới 30 Nhật Bản 2020".
Cô ấy đã viết những cuốn sách như "keo bong da anh không yêu bạn vì keo bong da anh là gia đình, đó là gia đình keo bong da anh mà keo bong da anh yêu thích" "keo bong da anh không biết làm thế nào để giữ một chiếc ô" (Shogakukan) và "Không, không còn nhật ký nữa" (xuất bản ánh sáng).
Những thành kiến vô thức trong công việc và cuộc sống hàng ngày, và chúng được yêu cầu phải đối mặt với chúng như thế nào? Hãy nghĩ về nó cùng nhau dựa trên những thách thức và kinh nghiệm mà hai bạn đã đưa vào thực tế.
1
Tại sao sai lệch vô thức (= giả định) là rắc rối
-
Trước khi trở thành độc lập với tư cách là một tác giả, ông đã làm việc cho một công ty liên doanh với triết lý "giá trị rào cản" (biến khuyết tật thành giá trị) trong khoảng 10 năm. Với khái niệm "bởi vì đó là một chiếc xe lăn, bạn không thể nhìn thấy và nghe, bạn có thể giao tiếp những gì bạn có thể làm và giao tiếp." keo bong da anh đã tham gia vào thiết kế dịch vụ không rào cản và đào tạo dịch vụ khách hàng.
keo bong da anh đã trở thành thành viên sáng lập khi keo bong da anh là năm đầu tiên của trường đại học, vì vậy keo bong da anh không thể mặc quần áo giá rẻ và trang điểm đúng cáchĐôi khi mọi người nói những điều như: "Hãy nữ tính hơn một chút." Nhưng thành thật mà nói, keo bong da anh cũng không quan tâm và cũng không bị tổn thương.
-
Vui lòng đánh giá họ dựa trên phong cách làm việc của họ, không phải vì họ là "phụ nữ" hoặc vì họ là đàn ông, hoặc vì họ đã giàphải không?
keo bong da anh chủ yếu bán những ngôi nhà được xây dựng và tùy chỉnh. Khi nói đến bán nhà ở, bạn sẽ làm việc trong khi tương tác với nhiều người, không chỉ là khách hàng mà bạn phụ trách. Một số người trong số họ nói rằng đại diện bán hàng chỉ là một phụ nữ, và "có ổn không?" Trong những trường hợp như vậy, thường là trước khi bạn gặp nhau trực tiếp.
Mặc dù vậy, việc xây dựng một ngôi nhà là sự hợp tác với gia đình của bạn, vì vậy keo bong da anh nghĩ rằng có nhiều tình huống có thể hiểu nhau vì đó là phụ nữ, và thật dễ dàng để tham khảo ý kiến, và có nhiều tình huống bạn có thể tận dụng tối đa phụ nữ.
-
Trong trường hợp của keo bong da anh, nó không chỉ là phụ nữ.Khi keo bong da anh học tiểu học, keo bong da anh thực sự bị tổn thương khi được nói điều gì đó như: "Bạn rất tuyệt khi chăm sóc em trai bạn bị khuyết tật trí tuệ."em trai keo bong da anh giúp ích nhiều hơn keo bong da anh, và keo bong da anh thực sự đã chăm sóc anh ấy.
Mẹ keo bong da anh là xe lăn, vì vậy khi keo bong da anh cố gắng đặt một nhà hàng hoặc nhà hàng keo bong da anh muốn đến, bà đã bị từ chối vì có một bước, và đôi khi cô ấy đã từ chối một chiếc taxi.


tại Phòng triển lãm Địa điểm Nhà ở Kry nơi Harada làm việc


Ảnh của Kishida-san và gia đình anh ấy. Mẹ của anh, Kishida Hiromi, bị tê liệt bởi hậu quả của việc mổ xẻ động mạch chủ, khiến cô sống trên xe lăn. Em trai của anh, Kishida Ryota, được sinh ra mắc hội chứng Down và bị khuyết tật trí tuệ. Cha của anh, Kishida Hironi, một doanh nhân mạo hiểm, đã qua đời ở tuổi 39 do nhồi máu cơ tim cấp tính. Ảnh = Hatano Hiroshi
-
Xe lăn của mẹ được làm bằng carbon và nhẹ, vì vậy nếu keo bong da anh đẩy nó và làm bánh trước bánh xe, keo bong da anh có thể dễ dàng leo lên bước khoảng một bước. Khi bạn đang ở trong một chiếc taxi, bạn có thể nhanh chóng gấp nó lại và đặt nó vào cốp xe.
Nếu bạn hỏi chúng keo bong da anh, "keo bong da anh nên làm gì?", Sau đó, cuộc đối thoại sẽ bắt đầu và chúng ta có thể thỏa hiệp với nhau, hoặc tìm cách tốt hơn cho nhau, Cơ hội thường hoàn toàn bị đóng cửa.
Điều này có lẽ là do thực tế là bạn không biết nhiều về khuyết tật, và giả định rằng, ví dụ, "xe lăn của những người khuyết tật mà keo bong da anh thấy trên TV trông rất nặng." Những người bị khuyết tật giống nhau,Ngay cả với cùng một đặc điểm, mọi người nghĩ, những gì họ giỏi và những gì họ lo lắng là hoàn toàn khác nhau, vì vậy điều quan trọng là đầu tiên mở rộng trí tưởng tượng của họ về nó.
-
keo bong da anh nhận ra rằng keo bong da anh cũng đang hành động dựa trên các giả định của keo bong da anh.
keo bong da anh cũng đang làm việc và keo bong da anh luôn nghĩ đến và đưa ra quyết định về những gợi ý và phản hồi tốt nhất cho khách hàng, nhưng điều đó thật đáng sợ vì nó có thể không đúng chỗ. NhưngThật khó để thoát khỏi các giả định của bạn.
-
Một số hành động là loại dựa trên các giả địnhHọ nghĩ, "Ồ, anh ta là một người xe lăn, keo bong da anh phải đẩy nó", và sau đó quay lại và nhấn nó ngay lập tức. Tuy nhiên, một số người không muốn bị đẩy, và họ muốn tự mình đi. keo bong da anh thực sự không thể nói cho bạn biết người kia đang làm gì với lòng tốt, vì vậy keo bong da anh không thể nói bất cứ điều gì và cuối cùng không thể nói bất cứ điều gì.
Nhật Bản là một nền văn hóa hiểu, vì vậy họ cố gắng vượt lên chính mình với kiến thức họ có.Nhưng nếu bạn không biết về khuyết tật của mình, bạn cảm thấy xấu hổ khi bạn không biết và cảm thấy tiếc cho người khác, vì vậy họ sẽ không lắng nghe.
-
Bạn có xu hướng nghĩ rằng bạn không nên nghe. keo bong da anh nghĩ rằng các giả định gây ra bởi lòng tốt tồn tại mỗi ngày.
Giả định là một lời nguyền.
Làm cho tầm nhìn của riêng bạn cực kỳ hẹp và với đôi chân lắc lư của bạn, bạn có thể khiến ai đó va vào bạn, và đôi khi thậm chí bắt đầu xâm nhập vào nhau. Đó là lời nguyền.
keo bong da anh mắc hội chứng Down, vì vậy keo bong da anh là một thiên thần.
Chúng ta phải yêu họ vì chúng ta là gia đình.
Dứa và Hamburger Steak sẽ không bao giờ kết hợp tốt với nhau.
"Đây là như thế nào, đó là cách nó"
"Đó không phải là"
Nếu những từ đó bắt đầu ré lên người trước mặt bạn, bạn đã bị nguyền rủa.
Để phá vỡ lời nguyền, bạn không cần phải sử dụng một phép thuật.
Chỉ cần nhìn thẳng vào những gì tỉnh táo, làm gì, bạn đang nói gì.
Sau đó, bạn có thể yêu, không thích, hạnh phúc, nổi điên hoặc bị Pineberg quyến rũ.
28639_28675
全文はこちら>>
https: //note.kishidanami.com/n/n782b8e4854b4
2
Điều quan trọng là không "hiểu" mà là "lắng nghe cảm xúc của bạn"


-
Giống như "nghe", keo bong da anh cảm thấy khó khăn của "giao tiếp" mỗi ngày.
keo bong da anh hiện đang ở một vị trí để tập hợp nhóm với tư cách là người quản lý cửa hàng, nhưng có nhiều thành viên lớn tuổi hơn keo bong da anh, vì vậy keo bong da anh vẫn đang trong quá trình phát triển cách giao tiếp trơn tru.
Ngay cả khi bạn nói như thể nó chính xác, nó không phảiĐó là một lập luận đúng cho chính bạn, nhưng đó không phải là một lập luận đúng cho người khác và đó không phải là một lập luận đúng cho bạn,Nó thường là trường hợp.
-
Đó là sự thật. "Nói" là khó khăn.
-
Trong trường hợp của keo bong da anh, keo bong da anh biết rằng keo bong da anh là kiểu người khá đơn giản, nhưng nó không thực sự truyền đạt nó tốt. Trong trường hợp đó, sếp của bạn là trường hợp.Suy nghĩ của riêng keo bong da anh có sai không? Tại sao bạn không thể không lấy nó cho người khác? Tham khảo ý kiến và nhận lời khuyêncũng có thể.
-
Điều đó rất quan trọng. keo bong da anh có xu hướng quá tập trung, và đã có lúc keo bong da anh bị ám ảnh bởi các dự án và quên gặp khách hàng vì bị mắng, hoặc keo bong da anh không thể hòa hợp với người khác, vì vậy keo bong da anh không thể biết phải làm gì. keo bong da anh rất ghen tị rằng keo bong da anh có một ông chủ cho keo bong da anh lời khuyên như Harada.
-
Vâng, đó là một môi trường tuyệt vời. Tuy nhiên, đôi khi keo bong da anh tự hỏi keo bong da anh là gì.
keo bong da anh đã bị hiểu lầm những gì keo bong da anh đã nói với bạn và nó đã được truyền tải, và người khác đã từ chối keo bong da anh khi keo bong da anh đi vắng, khiến keo bong da anh bị trầm cảm. Lúc đó, keo bong da anh đã đi nói chuyện với cô ấy, "keo bong da anh muốn bạn nói chuyện trực tiếp với keo bong da anh."
-
Bạn thật mạnh mẽ. Khi keo bong da anh hỏi, có vẻ như đó không phải là một khiếu nại về keo bong da anh.


-
Có. Nó có thể là một sự hiểu lầm nhỏ hoặc hiểu lầm. Khi bạn lắng nghe chúng keo bong da anh, người khác cũng sẽ thể hiện sự hiểu biết hơn một chút so với trước đây.
keo bong da anh nghĩ rằng bất cứ ai cũng có mong muốn "được công nhận"Vì vậy, keo bong da anh cố gắng tìm phần tốt nhất của người đó.Đầu tiên, điều quan trọng là "chấp nhận"keo bong da anh cố gắng giao tiếp với bạn bằng cách gọi họ ngay cả khi nó không liên quan gì đến công việc.
Ngoài ra, keo bong da anh là kiểu người nghĩ rằng tốt hơn là chia sẻ những gì keo bong da anh nghĩ, vì vậy keo bong da anh hiện đang trong giai đoạn khám phá để bằng cách thể hiện bản thân, keo bong da anh có thể tạo ra một môi trường giúp mỗi người dễ dàng truyền đạt suy nghĩ của mình.
đến cuối đó,keo bong da anh muốn là chính mình để keo bong da anh luôn có thể lắng nghe cảm xúc của người kháckeo bong da anh nghĩ vậy.
-
Hãy nói dối cảm xúc của bạn là rất quan trọng. keo bong da anh đã làm việc về thiết kế phổ quát và đối phó với gia đình keo bong da anh,Hiểu mọi người là rất khó khăn và keo bong da anh nghĩ điều đó thậm chí không thể. Mỗi người tin theo một cách khác nhau, và ngay cả khi họ nói về nó, điều đó không nhất thiết có nghĩa là họ sẽ đến với cảm xúc thực sự của họ.Cách chúng ta cảm nhận và suy nghĩ về những người khuyết tật có thể hoàn toàn khác với logic để bắt đầu.
Vì vậy, phải làm gì là biết sự khác biệt như họ, và con người vẫn di chuyển dựa trên cảm xúc hơn là logic, vì vậy keo bong da anh nghĩ rằng Harada đã đề cập đến "trước tiên hãy lắng nghe cảm xúc của bạn."
-
Thật khó để hiểu đầy đủ, nhưng chỉ cần biết cảm xúc của người khác có thể đưa bạn tiến lên.
-
Đúng vậy! Biết cảm xúc của người khác,33022_33090


Photo = Hatano Hiroshi
3
Xây dựng một thị trấn và ngôi nhà nơi mỗi người có thể "sống như một người nào đó".


-
Em trai của keo bong da anh, người mắc hội chứng Down, hiện đang chuẩn bị chuyển đến một ngôi nhà nhóm nơi những người khuyết tật tụ tập để sống cuộc sống độc lập. Có rất ít ngôi nhà nhóm ở Nhật Bản, và thường phải mất vài năm để chuyển đến, nhưng may mắn thay keo bong da anh đã có thể vào một ngôi nhà nhóm mới thành lập.
Nhưng lúc đầu, một số người hàng xóm của keo bong da anh nói với keo bong da anh, "keo bong da anh muốn những người khuyết tật rời đi vì họ không cảm thấy tốt" và "keo bong da anh muốn những người khuyết tật khóa keo bong da anh để họ không thể ra ngoài."
-
Chúng keo bong da anh đứng về phía các cơ sở xây dựng, nhưng chúng keo bong da anh thường nhận được phản hồi từ các nước láng giềng không chỉ khi chúng keo bong da anh có một nhóm nhà, mà còn khi có sẵn các phân khu mới.
Có thể là điều tự nhiên đối với những người mới đến có một cảm giác sợ hãi nhất định rằng họ sẽ vào cộng đồng.
-
Đúng vậy. Rốt cuộc, khi đến nhà, bạn trở nên bảo thủ hơn.
Tuy nhiên, keo bong da anh gặp một chút rắc rối và hỏi người có khiếu nại trực tiếp. Sau đó, một người khuyết tật đến thăm một nhóm về nhà vô tình đã vô tình gọi máy liên lạc ở nhà và nói: "keo bong da anh sẽ sống ở đây."
Khi bạn nghe điều đó khi bạn đi vắng, người mà bạn không biết đột nhiên đến và cảm thấy sợ gia đình, bạn nghĩ rằng bạn phải bảo vệ gia đình.keo bong da anh nhận ra rằng điều rất quan trọng là trước tiên phải tôn trọng những nỗi sợ hãi và cảm giác đáng sợ này.
-
keo bong da anh nghĩ rằng điều quan trọng không chỉ đối với người khuyết tật, mà còn nói chuyện với cư dân và thực hiện các biện pháp phù hợp tại các trung tâm chăm sóc ban ngày và các cơ sở bài học nơi trẻ em dành thời gian.
nhưng,Thật khó để tự làm điều đó. Chúng keo bong da anh hy vọng rằng mọi người có thể tưởng tượng ra vị trí và tình huống của chính họ.
-
keo bong da anh không biết khi nào keo bong da anh hoặc gia đình keo bong da anh sẽ bị bệnh hoặc bị khuyết tật. Như người ta thường nói, nếu khó khăn hơn khi bạn bắt đầu sống một chiếc xe lăn, thì không giống như bạn sẽ phải chịu đựng rất nhiều.Tìm hiểu về sự đa dạng và bao gồm ngay bây giờ và làm việc với nó, và nó cũng sẽ là bảo hiểm của bạn.keo bong da anh nghĩ đó là sự thật.
-
Khi thời gian thay đổi, nhà ở cũng trở nên đa dạng hơn. Chúng keo bong da anh hiện đang làm việc để xây dựng một ngôi nhà có các chức năng công cộng như một ngôi nhà biệt lập, chẳng hạn như một phòng khám hoặc trường hội thoại tiếng Anh, được gọi là nhà ở kết hợp.
keo bong da anh hy vọng sẽ sử dụng nhà ở làm cơ sở cho sự phát triển đô thị và keo bong da anh hy vọng sẽ tận dụng tối đa những gì keo bong da anh có thể làm.


Photo = Bessho Takahiro
-
Xét về sự phát triển đô thị, có một cơ sở khổng lồ gọi là Taiyo no IE ở thành phố Beppu, tỉnh Oita. Đây là một cơ sở dành cho người khuyết tật, và có siêu thị, cửa hàng tiện lợi, trung tâm thể thao và nhà tắm công cộng, nơi mọi người trong thị trấn đi mua sắm và chơi ở đó. Những người làm việc trong mỗi cơ sở cũng bị vô hiệu hóa.
keo bong da anh đã rất ngạc nhiên khi keo bong da anh nói với Beppu về nhà nhóm của em trai keo bong da anh. Anh ta chưa bao giờ nói với bất cứ ai khuyết tật để "thoát ra", và cơ sở này là người đầu tiên đầu tiên ở nơi đầu tiên.Đôi khi đã được giải quyết
-
keo bong da anh thấy. Tại văn phòng chi nhánh Shunan nơi keo bong da anh làm việc, keo bong da anh không chỉ xây dựng các cơ sở, nhưng keo bong da anh cũng coi trọng những thứ như mọi người trong cộng đồng đang hạnh phúc và việc thành lập cơ sở này đã trở nên thuận tiện hơn.
Không chỉ các cơ sở, mà còn là nơi bạn sống. "keo bong da anh đã sống ở đây để keo bong da anh có thể làm điều này ngay bây giờ", "keo bong da anh có nhiều thời gian,"keo bong da anh đang suy nghĩ mỗi ngày để giúp đỡ người dân địa phương, bao gồm các đề xuất tạo ra lối sống.
-
Có một sự cố về nhà nhóm, và khi keo bong da anh đi xung quanh, điều keo bong da anh nghĩ bây giờ là khi keo bong da anh nói sự đa dạng và bao gồmĐó là một cái gì đó khác để thử và đưa người khuyết tật vào thế giới của những người khỏe mạnh.Đúng vậy.
37584_37621keo bong da anh nghĩ sẽ ổn khi có niềm vui ở mỗi nơi và có thể kết nối một chút.keo bong da anh đã nghĩ về nó gần đây.
-
Bao gồm nhà cá nhân và nhà nhóm, nhà là nơi bạn sống mỗi ngày và không gian nơi bạn dành nhiều thời gian.Trong khi cảm thấy giá trị của việc tạo ra các không gian riêng tư hòa vào cuộc sống hàng ngày của khách hàng,keo bong da anh đang làm việc.
Chúng keo bong da anh muốn tiếp tục đưa ra những gợi ý cho phép cư dân và khách hàng địa phương xây dựng nhà của họ để sống cuộc sống của họ theo cách phù hợp với họ.
Cảm ơn bạn đã nói chuyện với keo bong da anh hôm nay!


4
Tóm tắt
Đối với những người đa dạng tập hợp trong các tổ chức và thị trấn để lắng nghe "cảm xúc" của nhau và liên tục tương tác với "cảm xúc" của nhau, nó không chỉ giải phóng những thành kiến vô thức mà còn mở ra nhiều phương pháp bao gồm.
5
Chia sẻ suy nghĩ của bạn
Kết nối đối thoại
-
keo bong da anh thực sự cộng hưởng với thực tế là điều quan trọng là phải lắng nghe cảm xúc của người khác khi nghe cuộc đối thoại giữa họ.
Chúng ta có xu hướng đánh giá mọi thứ dựa trên định kiến và thông tin từ người khác, nhưng điều quan trọng là phải xem, nói và suy nghĩ bằng chính đôi mắt của chúng ta. Không phải tất cả con người đều hoàn hảo, vì vậy chúng keo bong da anh muốn nồng nhiệt chấp nhận sự không hoàn hảo này và đảm bảo rằng người đó hoạt động theo cách riêng của họ.Bán hàng tại nhà là những công việc coi trọng "trái tim". Tất cả mọi thứ được dẫn đến sự tích lũy của các hành động chi tiết, chẳng hạn như xem xét cho khách hàng và đối tác kinh doanh của chúng keo bong da anh và mỗi từ. keo bong da anh cảm thấy rằng Harada được khách hàng tin tưởng bởi vì anh ấy coi trọng các tương tác hàng ngày và xây dựng các mối quan hệ. keo bong da anh chắc chắn rằng là một người quản lý cửa hàng, bạn có thể gặp rắc rối và đấu tranh với việc xây dựng một đội, nhưng keo bong da anh hy vọng anh ấy sẽ miêu tả một người quản lý cửa hàng là điển hình của Harada.
Yamawa House Industries, Ltd.
Quản lý chính của chi nhánh Yamaguchi chi nhánh Shunan
Shimizu Hiroshi
- 1 "Lời nguyền của các định kiến và 4.000 từ ma thuật" cũng được bao gồm trong "keo bong da anh không biết cách giữ một chiếc ô" (Kishida Nami, tháng 10 năm 2021, Shogakukan).
- 2 Taiyo No IE được thành lập tại thành phố Beppu, tỉnh Oita năm 1965 và là một cơ sở nơi những người khuyết tật làm việc và sống như cư dân của cộng đồng địa phương.